Als burgers niet goed worden geholpen kunnen zij voor eigen individuele zaken gebruik maken van het recht op bezwaar en beroep bij de gemeente of het klachtrecht dat de meeste organisaties hebben.

Bij ons kun je terecht met klachten over beleid en uitvoeringsregels van de gemeente Kerkrade en uitvoerende organisaties. Gemelde problemen worden door ons bekeken en als er sprake is van een knelpunt wordt dit bij de gemeente en/of een uitvoeringsorganisatie aan de orde gesteld.

 

Ons meldpunt is per mail bereikbaar:

E-mail: contact@amokerkrade.nl